Termos de Uso
A identificação jurídica, foro e dados comerciais definitivos constarão na proposta e no checkout aceitos pela loja contratante. Estes termos integram essa contratação.
01 Serviço
O Sevenza oferece gestão de PDV, estoque, financeiro, ordens de serviço, documentos fiscais, inteligência operacional e sincronização entre Web, Windows e iOS, conforme o plano contratado e os recursos disponíveis.
02 Conta e segurança
A loja é responsável por dados verdadeiros, permissões de seus usuários, equipamentos, certificados e credenciais conectadas. Contas são pessoais; ações realizadas por usuários autorizados integram a auditoria da loja. MFA pode ser obrigatório para funções críticas.
03 Planos, teste e pagamento
O teste gratuito dura 30 dias, sem cartão. Os valores, franquias e limites vigentes aparecem no checkout. Planos anuais são cobrados antecipadamente por 12 meses. Tributos, tarifas da Meta e excedentes informados no checkout podem ser cobrados separadamente.
04 Atraso e continuidade
Após o vencimento há tolerância de sete dias com acesso completo. Encerrada a tolerância, a conta passa a somente leitura e exportação; os dados não são apagados por bloqueio financeiro. Aplicativos offline dependem de licença assinada com validade máxima de 72 horas.
05 Fiscal e integrações
A loja continua responsável pela correção cadastral, tributária e comercial dos documentos emitidos. Asaas, PlugNotas, Meta, Supabase e outros parceiros possuem disponibilidade e termos próprios. O Sevenza usa idempotência e filas para reduzir duplicidades, mas rejeições fiscais exigem correção pela loja.
06 Inteligência
Insights e sugestões de IA auxiliam decisões, não substituem diagnóstico técnico, contábil, tributário ou jurídico. Ações sensíveis exigem confirmação e autorização. O usuário deve revisar laudos, mensagens e recomendações antes do uso.
07 Uso aceitável
É proibido violar leis, tentar acessar outra loja, contornar limites, explorar vulnerabilidades, inserir código malicioso, compartilhar credenciais ou usar o serviço para fraude. O acesso pode ser suspenso para contenção de risco, preservando evidências e possibilidade de exportação quando juridicamente permitido.
08 Disponibilidade e responsabilidade
Manutenções e falhas de terceiros podem afetar recursos online. Os clientes nativos foram projetados para continuidade offline dentro dos limites indicados. Nenhuma cláusula exclui responsabilidades que não possam ser afastadas pela legislação aplicável.
09 Encerramento
A loja pode cancelar conforme o ciclo contratado e exportar seus dados. Retenção e eliminação seguirão obrigações legais, prevenção a fraude e a Política de Privacidade.
10 Contato
Dúvidas comerciais, técnicas ou contratuais: suporte@sevenza.com.br. Recomenda-se revisão jurídica destes documentos antes do lançamento comercial.